[kjtimes=김한규 기자] 한화생명은 홈페이지에서 고객 안내장을 조회할 수 있는 ‘온라인안내장 조회 서비스’를 개시했다고 3일 밝혔다.
이번 온라인안내장 서비스 개시로 한화생명 고객은 원하면 언제든지 홈페이지에서 본인에게 발송된 안내장을 조회할 수 있게 됐다.
이전에는 고객이 안내장을 다시 받기 위해서는 고객센터를 내방하거나 콜센터(1588-6363)를 통해 이메일 및 팩스 등으로 받아야 했다.
본인의 고객 안내장 조회 및 인쇄를 원하는 고객은 한화생명 홈페이지(www.hanwhalife.com)의 인터넷창구(로그인) 메뉴를 통해 보험계약내용 안내장, 변액보험 변동내역안내장, FP변경 안내장 등 최대 70여종의 안내장과 최근 1년간 발송된 고객 안내장 등을 확인할 수 있다.
