[KJtimes=김봄내 기자]삼성전자가 16일 인도 구루그람에서 가전 테크세미나 ‘더 브리프(The Brief)’를 열고, 현지 소비자 특성과 주거 환경을 반영한 맞춤형 AI 가전 경험을 선보였다.
삼성전자는 이번 행사에서 AI기반 통합 연결 플랫폼인 ‘스마트싱스’를 기반으로 가사 부담을 덜고 에너지를 효율적으로 관리하며 가족의 일상까지 세심하게 살피는 ‘일상 속 AI 동반자’로서의 삼성전자 AI 가전이 제공하는 가치를 강조했다.
◆고온다습 기후·가족 돌봄 문화 등 인도 현지 특화 가전 AI 솔루션 시연
삼성전자는 이번 서남아 테크세미나에 현지 주요 미디어, 인플루언서 등을 초청해 인도 특유의 기후 환경과 문화에 최적화된 AI 가전 기술을 소개했다.
행사장에 ▲에어컨 체험 존 ▲주방가전 체험 존 ▲홈케어·신뢰성 존을 마련하고 고온다습 기후와 가족 중심의 생활 문화를 고려한 맞춤형 AI 가전 경험을 참가자들이 직접 경험해볼 수 있도록 했다.
에어컨 체험 존에서는 직바람 없이 쾌적함을 유지하는 무풍 기술을 시연했다. 특히 ‘비스포크 AI 무풍 프로’ 에어컨의 송풍 날개인 ‘모션 블레이드’를 활용한 5가지 기류 제어 기술을 소개했다.
또 갤럭시 워치, 갤럭시 링과 연동해 수면 단계와 체온 변화에 맞춘 최적의 수면 환경을 조성하는 ‘웨어러블 굿슬립’ 모드도 선보였다.
주방가전 체험 존에서는 ‘비스포크 AI 패밀리허브’ 냉장고 스크린을 통해 사용자 맞춤형 정보를 추천하는 ‘나우 브리프’ 기능을 시연했다. 또 부모님의 기기 사용 패턴을 감지해 안부를 확인하는 ‘패밀리 케어’ 기능도 선보였다.
세미나에 참석한 경제 매체 기자는 “세탁기, 냉장고, 에어컨 등 AI 가전이 단순한 가사 노동의 자동화를 넘어 사용자가 진정으로 무엇을 원하고 선호하는지 스스로 분석하고 이해한다는 점이 매우 놀라웠다”고 언급했다.
홈케어·신뢰성 존에서는 제품 구매 이후까지 책임지는 차별화된 품질·서비스 경쟁력을 강조했다. 특히 ‘스마트싱스 홈케어’와 ‘가전제품 원격 관리(HRM)’를 통해 이상 징후를 확인하고 진단과 조치를 지원하는 서비스를 소개했다.
‘스마트싱스 홈케어’는 가전제품의 상태를 모니터링하고, 필터 교체 주기나 기기 세척 등 유지 관리 시점을 사용자에게 알려주어 제품을 최적의 상태로 관리할 수 있도록 돕는 서비스다.
‘가전제품 원격 관리’ 서비스는 전문 상담사가 원격으로 기기 상태를 정밀하게 분석하고 적절한 조치 방법을 안내해 불필요한 대기 시간과 수고를 덜어준다.
삼성전자는 올해 인도 진출 30주년을 맞아 제품 구매 이후까지 책임지는 품질과 서비스 경쟁력을 강조하며, 현지 소비자에게 한층 신뢰도 높은 AI 가전 경험을 제공해 나갈 계획이다.
한편, 삼성전자는 지난 8월 브라질 상파울루와 9월 9일 멕시코 멕시코시티에서 현지 주요 매체와 인플루언서 80여 명을 대상으로 중남미 테크세미나를 진행했다.
삼성전자 DA사업부 이상직 부사장은 “진정한 AI 가전의 가치는 소비자의 일상과 삶의 질을 높이는 데 있다”며 “삼성전자는 지역별 환경과 문화를 반영한 AI 기술을 지속 개발해, 일상에 실질적 가치를 제공하는 동반자가 되도록 혁신을 이어갈 것”이라고 말했다.
