[KJtimes=서민규 기자]“차별화된 PB서비스 받으세요.”
KB국민은행이 ‘PB센터-영업점 협업모델’을 전국으로 확대 시행해 나서 세간의 이목을 집중시키고 있다. 이는 영업점VIP 고객에 대한 차별화된 자산관리 지원체계 구축과 고품격 PB서비스 제공을 위함이다.
12일부터 확대 시행에 들어가는 이 모델은 전국 22개 PB센터를 활용해 각 PB센터 인근 10개 영업점과 희망 영업점과 협업체계를 구축, VIP 고객에 대한 차별화된 ‘공동관리 서비스’를 제공하는 영업모델이다. 지난해 3개 PB센터와 30개 영업점을 대상으로 Pilot 테스트를 거쳐 이번에 전국으로 확대 시행하게 됐다.
KB국민은행에 따르면 개인고객을 대상으로 하는 영업점뿐만 아니라 기업고객 대표와 임원에 대한 관리를 하는 기업금융점도 PB센터와 협업이 가능하다. 또 대상 고객은 거래 영업점을 통해 신청할 수 있으며 ‘공동관리 서비스’대상 고객으로 선정되면 거래영업점 담당자와 전담 PB의 체계적인 관리를 받을 수 있다.
KB국민은행 관계자는 “저금리 상황이 지속되면서 개인고객의 자산관리니즈가 높아지고 있는 상황에서 PB센터와 영업점 각각의 장점을 활용한 공동 자산관리 지원체계 확대를 통해 KB와 거래하는 VIP 고객의 가치 향상을 위해 노력하겠다”고 강조했다.
관계자는 이어 “PB센터 전용상품 가입, 분야별 전문가 자문 서비스,Total Life Care 서비스 등 KB 프라이빗뱅킹만의 차별화된 프리미엄 서비스를 받을 수 있다”고 설명했다.
