우리은행, 경주‧울산지역 외국인 위한 일요 영업점 시작

[kjtimes=정소영 기자] 우리은행은 평일 은행 방문이 어려운 경주울산지역 외국인 근로자들을 위해 10일부터 경주 외동읍의 외동산단지점을 일요 영업점으로 운영하기 시작했다.

 

외동산단지점은 평일 오전 9시부터 오후 4시까지 일반 영업점과 같이 내외국인 모두를 대상으로 정상영업하고, 매주 일요일 오전 10~오후 4시 사이에는 외국인을 위한 휴일영업을 실시한다.

 

통장 및 카드 개설업무, 해외송금, 출국만기보험금 지급대행 등 외국인 근로자들에게 필요한 종합적인 금융서비스를 제공하고, 언어소통의 불편함을 덜어주기 위해 현지어 구사가 가능한 외국인 보조 인력도 투입했다.

 

특히 해외송금의 경우, 송금수수료와 전신료를 대폭 감면해 외국인 근로자의 수수료 부담을 낮춘다는 운영 계획이다.

 

우리은행 관계자는 산업단지 주변에 은행이 많지 않고 그나마 평일에는 방문이 어려워 가족에게 해외송금 보내기도 쉽지 않은 외국인 근로자를 위해 일요 영업을 시작하게 됐다향후에도 국내 체류 외국인 근로자가 편리하고 쉽게 금융서비스를 이용할 수 있도록 지원할 방침이라고 밝혔다.

 

한편, 우리은행은 외국인 고객을 대상으로 한 휴일 8개 영업점(혜화동, 광희동, 의정부, 창신동, 발안, 남동클러스터, 광적, 원곡동 외환송금센터) 및 야간 영업점(송우)을 운영하고 있다.

 

특히 중국고객 데스크(신길서,수원역,신제주), 몽골고객 데스크(울산중앙), 전문직 외국인을 위한 우리글로벌 데스크(본점 영업부, 한남동, 삼성타운, 삼성 반도체, 삼성디지털시티, 삼성엔지니어링)등 다양한 외국인 특화 영업 채널과 외국인 전용콜센터(1599-2288)를 운영하고 있다.

 


 









[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면