[KJtimes=장우호 기자]한국지엠쉐보레 브랜드가 경영 컨설팅 전문기관 ‘한국능률협회컨설팅’이최근 실시한 ‘2016 한국산업의 판매서비스 품질지수(KSQI:Korean Service Quality Index)’ 조사에서 판매부문 1위에 올랐다. KSQI는 판매서비스 품질에 대해 고객들이 체감하는 정도를 나타내는지수다. 올해는 총 26개 산업 111개 기업 및 기관을 대상으로 고객이 지각하는 판매서비스 품질 수준을 평가해 서비스 이행률을 지수로 환산했다. 조사 방식은 ‘미스터리 쇼핑(감독직원이 일반 고객으로 가장한 채 매장에 방문해 영업직원의 서비스 수준 또는 고객의 입장에서 현장의 서비스를 평가)’방식으로 진행됐다. 쉐보레는 고객접점부문 내 11개 항목 중 맞이인사, 친절성, 적극성, 말투ㆍ어감ㆍ호칭, 경청태도, 업무지식, 설명능력, 고객배려, 배웅인사, 시설관리등 10개 항목에서 최고 점수를 획득해 총 96점으로 국내완성차업체 중 최고 점수를 받았다. 이 같은 평가는 지난해 8월부터 올해 5월까지 서울 및 5대 광역시(인천, 대전, 대구, 광주, 부산)에 있는 쉐보레 대리점에 대한 점수 산정 결과를 토대로 했다. 제임스 김 한국지엠 사장은 “4년
[KJtimes=장우호 기자]앞으로는여러 지사를 보유한 중소ㆍ중견기업에서도 대기업 수준의 전국망 구성이 가능할 것으로 보인다. KT가 14일 출시한 ‘기가오피스 랜투랜(LAN2LAN)’은 고객의 사무실과 인접한 KT지사를 기가 랜(LAN)으로 연결해 인터넷 접속, 장비 호스팅, 보안, 모니터링등 ICT 운영 전반에 필요한 서비스를 제공하는 토탈 ICT 솔루션이다. 일반적으로 기업이 여러 지역의 회선을 통합관리 하기 위해서는 VPN 장비를구축 및 운영하며 직접 문제를 해결하거나, 원하는 지점과 지점을 직접 잇는 고품질의 전용회선서비스를이용해야 했다. 하지만 이 경우 거리가 멀어질수록 증가하는 요금 탓에 전국에 지사가 산재한 경우 비용 부담이 가중된다. 반면 ‘기가오피스 랜투랜’은기가오피스 센터간 중계장비를 통해 별도의 장비 구축 없이 전국에 여러 개 사업장이 있는 기업고객의 본ㆍ지사간 연동 및 회선 통합 관리를 제공한다. 이선우 KT 기업솔루션본부 본부장은“그 동안 중견ㆍ중소기업 ICT 솔루션 시장에는 전국망을 구성하기 위한 다양한 저가형 상품이나와있지만 여러 지사를 보유하고 있는 고객을 만족시킬 만한 고품질 서비스는 없었다”면서 “‘기가오피스 랜투랜
[KJtimes=장우호 기자]LG전자가무선 청소기 ‘코드제로 싸이킹’ 배터리 5년 무상 보증 이벤트를 진행한다. 14일 LG전자에 따르면이번 행사는 무선 청소기 배터리 수명에 대한 소비자 우려를 줄이기 위해 기획됐다. LG전자는 오는 8월 5일까지 코드제로 싸이킹을 구매하고, 제품을 등록한 고객에게 배터리 5년 무상 보증 쿠폰을 실물로 발송할 예정이다. 배터리 무상 보증 실물 쿠폰을 받은 고객은 해당 쿠폰을 LG전자 서비스센터에서 사용하면 된다. 무상 보증 쿠폰 유효기간은 2021년 12월 31일까지, 배터리무상 교환은 동일 증상 기준 1회다. 행사모델은 코드제로 싸이킹 12종(▲VK9401LHAN▲VK9402LHAN ▲VK9403LHAN ▲VC7410LHAN ▲VC7401LHAQ ▲VC7402LHAQ ▲K95SGN ▲K94SGN▲K94RGN ▲C74SGN ▲C74RGQ ▲C74BGQ)이다. LG전자 관계자는 “코드제로싸이킹은 선이 없는 무선 타입의 청소기로, 선 걸림의 불편함과 코드를 꽂고 뽑는 번거로움을 해소한 제품”이라면서 “스마트 인버터 모터를 탑재하여 강력한 흡입력과 10년 무상보증으로 뛰어난 내구성을 자랑한다”고 말했다. 한편 LG 코드
[KJtimes=장우호 기자]설빙은14일 신메뉴 인절미 설빙고 출시를 기념해 ‘신세계 인터넷면세점적립금 증정’과 ‘소망화장품 플로르드망 하이드로즈 크림 플러스샘플 증정’ 등 여름맞이 릴레이 고객감사 프로모션 2종을진행한다고 밝혔다. 신세계 인터넷 면세점 적립금 증정 이벤트는 신메뉴 '인절미 설빙고'와 '인절미 아이스 설빙고', 여름한정 메뉴 '요거통통메론설빙'과 '리얼통통메론설빙'을 구매한 고객이라면 누구나 참여할 수 있다. 구입 영수증 하단에 출력된 인증번호를 신세계 인터넷면세점 사이트 내 설빙 이벤트 페이지에 입력하면 1만원의 적립금이 주어진다. 설빙은 지난 5~6월 두 달 간 진행된 적립금 증정 이벤트는 설빙고객은물론 신세계 인터넷면세점 이용자들의 뜨거운 호응에 힘입어 8월 13일까지연장하기로 했다. 경품 증정, 인터넷면세점 추천 상품 2% 추가 할인 등 혜택을 함께 제공한다. 또한, 설빙은 신메뉴 인절미설빙고2종과 여름 한정 메뉴 메론설빙 2종을 구매하는 고객에게 소망화장품 플로르드망 하이드로즈크림 플러스 샘플을 한정수량 증정한다. 설빙 관계자는 “본격적인 여름 휴가철을 맞아 고객들이 실속있는 여행을준비하시길 바라는 마음으로 인터넷 면세점이벤
[KJtimes=김봄내 기자]주말 내내 전국에 찜통 더위가 찾아와 우리를 괴롭게 하더니, 14일부턴 다시 비소식이 있다. 장마전선이 서서히 물러나면서 뜨거운 여름이 기승을 부리고 있지만, 국지성 호우에 대한 긴장 또한 늦출 수 없다. 뜨거운 햇빛과 갑작스러운 빗줄기가 예고없이 반복되는 여름, 장대비에도 절대 당황하지 않을 센스 있는 스타일링을 소개한다. 1. 평일에는 에어매쉬 재킷으로 단정함과 산뜻함 모두 챙기는 쿨비즈룩 캐주얼 복장으로 출근하는 직장인이 많아지면서, 포멀한 듯 하면서도 편안하고 시원한 쿨비즈룩을 선호하는 직장인들이 늘어나고 있다. 출근길 장대비로 옷이나 신발이 젖는다면 낭패다. 이럴 땐 통기성과 흡습성이 우수한 에어매쉬 재킷으로 출근길 쿨비즈룩을 구성해보는 게 어떨까. 비에 젖어도 비교적 쉽게 마른다는 강점을 지니는 매쉬소재의 재킷에 단정한 컬러의 팬츠를 매치한다면 젖은 옷에 난감해질 일은 없을 것이다. 직장인을 겨냥한 기능성 구두와 로퍼도 대거 출시되고 있다. 방수와 투습 기능이 우수해 빗속에서 장시간 착용하더라도 쾌적함을 주기 때문에 쏟아지는 장대비에 양말 젖을 걱정을 할 일도 없다. 2. 휴일에는 티셔츠로 캐주얼하고 밝은 분위
[KJtimes=김봄내 기자]아식스 코리아가 오는 9월 11일 남산공원에서 ‘2016 아식스쿨 런(2016 ASICS COOL RUN)’을 개최한다. 올해 3회째를 맞는 ‘아식스 쿨 런’은 반얀트리 클럽 앤 스파 서울에서 집결하여 남산 북측순환로를 따라 달리다 목멱산방에서 반환하여 되돌아오는 7 Km 코스로 진행된다. 대회 참가는 7월 13일부터 20일까지로 아식스 코리아 페이스북 페이지에서 신청 가능하다. 참가 인원은 총 700명으로 모집 인원 중 600명을 페이스북 신청을 통해 선발한다. 특히 올해부터는 참가 신청 시 ‘Cool Challenge: 기록향상을 위한 스피드 그룹’, ‘Cool Mate: 친구, 연인과 완주에 도전하는 그룹’, ‘Cool Friends: 러닝을 즐기기 위한 단체 참가’ 중 러너 개인별 성향에 따라 참가 그룹을 선택할 수 있다. 나머지 100명은 아식스 직영점 연계 체크인 이벤트 및 러닝플랜 어플리케이션 이벤트를 통해 모집한다. 매장 연계 체크인 이벤트로 아식스 강남직영점, 신세계 강남점 2곳 중 한 곳을 방문해 최신 3D 발 계측 장비 ‘아식스 풋 아이디 시스템’ 체험 후 인증샷을 SNS에 올리면 추첨을 통해 50명에게…
[KJtimes=김봄내 기자]㈜카페베네가 음료 섭취가 늘어나는 본격적인 여름 시즌을 겨냥해 새로운 브랜드 아이덴티티를 담은 유리 보틀 3종을 출시한다고 13일 밝혔다. 이번에 선보이는 카페베네 여름 시즌 MD ‘유리 보틀’은 지난 3월 발표한 카페베네의 새로운 브랜드 아이덴티티(BI)를 반영해 선보이는 첫 번째 MD 상품으로, 군더더기 없는 심플한 디자인 속에 카페베네의 로고를 다양하게 활용해 디자인했다. 휴대성이 좋은 ‘크리스탈 보틀’, 컬러풀한 디자인의 ‘워터 보틀’, 차 거름망이 탑재된 ‘티 인퓨저 보틀’ 총 3가지로 선보이며, 세 가지 제품 모두 환경호르몬 걱정 없이 안전하면서도 내구성이 뛰어난 유리 소재를 사용해 실용적이다. 먼저, ‘크리스탈 보틀’은 모던한 디자인에 실용성이 돋보이는 제품이다. 투명한 유리 보틀에 카페베네 로고가 새겨진 블랙 컬러의 바디링을 포인트로 심플하게 디자인했으며, 본체는 내열강화유리로 제작돼 차가운 음료는 물론 따뜻한 음료까지 안전하게 보관할 수 있어 활용도가 뛰어나다. 또한 보틀 중간에 부착된 바디링은 미끄럼을 방지하는 기능을 하며, 마개에 손잡이가 달려있어 휴대가 용이하다. ‘워터 보틀’은 라이트블루, 라임이라는…
[KJtimes=김봄내 기자]옵토마가 10억 가지 이상의 색상을 구현해 생생하고 자연스러운 영상을 선보이는 풀 HD 비즈니스용 프로젝터 ‘416 시리즈(EH/WU/W/X416)’ 4종을 새롭게 출시한다고 밝혔다. 이번에 출시하는 옵토마의 ‘416 시리즈’ 4종은 멀티 컬러 처리 기술인 ‘어메이징 컬러(Amazing Colour)’ 기술을 통해 실제에 가까운 모습을 재현하기 때문에 회의실, 강의실 및 디자인 스튜디오 등에서 사용하기 적합하다. ‘어메이징 컬러’ 기술은 DLP 브릴리언트 컬러(BrilliantColor™)와 6분할 칼라휠이 결합된 기술로 사용 장소에 관계없이 어떤 기기와 매치해 사용해도 최상의 색상을 구현한다. 또한, 시간이 지나도 구매 당시와 동일한 색상 품질을 이용할 수 있도록 5년간 색상 보증 서비스를 제공한다. ‘416 시리즈(EH/WU/W/X416)’ 4종은 각각 ‘텍사스인스트루먼트(Texas Instruments Incorporated, 이하 TI)사의 0.65”의 1080P DMD 칩, 0.65”의 WUXGA DMD 칩, 0.65”의 WXGA DMD 칩, 0.55”의 XGA DMD 칩을 탑재하였다. 또한, EH/WU416은 4,20
[KJtimes=김봄내 기자]‘Beautiful Moments’ 라는 슬로건 아래 심플하고 여성스러운 주얼리를 선보이는 스톤헨지 주얼리가 뮤즈 신민아와 함께 한 싱가포르 프로모션 행사를 성황리에 마쳤다고 밝혔다. 이달 초 싱가포르를 방문해 타카시마야 백화점 스톤헨지 매장과 스톤헨지 고객들을 대상으로 한 갈라 디너파티에 참석한 신민아는 특유의 우아함과 사랑스러움으로 싱가포르 현지를 사로잡았다. 스톤헨지 관계자에 따르면 이번 싱가포르 프로모션에서는 여신 신민아 등장으로 각양각색의 해프닝이 벌어졌다. 타카시마야 백화점 1층은 신민아를 보기 위한 수많은 팬들로 인산인해를 이루었으며, 갈라 디너파티가 준비되어있던 연회장에서도 백화점 VIP고객들을 비롯해 많은 사람들이 모여들었다. 이런 군중 속에서 신민아는 시종일관 러블리한 미소를 잃지 않으며 일일이 팬들에게 눈을 맞추며 싸인 해주는 등 국제적인 팬서비스로 고마움을 전했다. 갈라디너가 진행되었던 싱가포르 파티에서는 스톤헨지 VIP고객들을 대상으로 하이주얼리 마스터피스 전시와 함께 다양한 기프트가 마련되어 파티의 분위기를 고조시켰다. 한편, 스톤헨지는 첫 해외 진출로 올해 3월 싱가포르 1호점으로 타카시마야 백화
[KJtimes=김봄내 기자]매일유업이 13일 설탕 0%, 두유액 99.89%를 함유한 ‘매일두유 99.89’을 비롯한 ‘매일두유’ 4종을 출시했다. 최근 식물성 단백질에 대한 증가하는 소비자 니즈를 반영해 신제품을 선보인 것. 매일유업은 신제품 출시와 동시에 오프라인 및 온라인 채널을 통해 총 백만 명의 소비자들을 대상으로 매일두유 음용 기회를 제공하는 ‘백만명 두유 마시기’ 캠페인을 진행한다. ‘매일두유 99.89’는 설탕 0%에 99.89%의 두유액이 들어간 제품으로 설탕을 첨가하지 않았음에도 불구하고 깔끔하고 뛰어난 맛을 자랑한다. 또한, 아미노산이 풍부한 식물성 단백질을 함유해 한 팩만으로도 든든한 생활에너지를 제공하고, 다이어트 음료로도 적합해 2535 여성 소비자들을 공략할 예정이다. 이번 신제품은 ‘매일두유 99.89’와 함께 오트, 렌틸콩, 퀴노아 등 슈퍼곡물을 함유한 ‘매일두유 식이섬유’, 블루베리, 블랙베리, 아사히베리, 크랜베리 등 항산화 효과가 뛰어난 7가지 베리과즙을 담은 상큼 달콤한 맛의 ‘매일두유 베리믹스’, 벨기에산 생초콜릿의 진한 달콤함을 맛볼 수 있는 ‘매일두유 초콜릿’ 4종으로 구성됐다. 매일두유는 다양한 라인업과 함께
[KJtimes=김봄내 기자]편안함을 강조하는 ‘애슬레저 룩(Athleisure Look)’이 인기를 끌면서 ‘미러(Mirror)’ 선글라스가 각광 받고 있다. ‘애슬레저 룩(Athleisure Look)’은 ‘애슬래틱(Athletic)’과 ‘레저(Leisure)’의 합성어로, 일상에서도 쉽게 소화할 수 있는 가벼운 스포츠웨어를 말한다. 애슬레저 룩의 인기 배경에는 운동을 통해 몸을 가꾸고, 휴가 및 가족과 함께 보내는 시간을 소중히 여겨 일과 삶의 밸런스를 찾고자 하는 최근 라이프스타일의 변화가 한 몫 했다. ‘미러(Mirror) 선글라스’ 역시 대표적인 애슬레저 룩 아이템으로 각광 받고 있다. 사이클, 수상 스포츠, 스키 등의 레저활동에서 자외선을 반사하고 눈을 보호하는 스포츠 고글 이미지가 강했던 미러 선글라스는 본격적인 휴가시즌과 강한 폭염이 맞물려 그 수요가 크게 증가했다. 미러 선글라스는 뜨거운 햇볕과 자외선 반사에 탁월하고, 청럄감이 넘쳐 스포티한 이미지를 연출 할 수 있는 것이 특징이다. 실제로 온라인종합쇼핑몰 롯데닷컴에 따르면 최근 한달(6/11~7/10)간 미러 선글라스 매출은 전년 동기 대비 42% 증가한 것으로 나타났다. 특히 올해
[KJtimes=김봄내 기자]스타벅스커피 코리아가 제주지역 매장 11곳(하단 별도 표기)에서만 만날 수 있는 음료 2종 제주 한라봉 그린 티 라떼와 제주 한라봉 그린 티 쉐이큰 레모네이드를 출시한다고 밝혔다. 이번에 제주지역 스타벅스에서 오는 10월까지 한정적으로 소개되는 신규음료 2종은 제주지역의 특산물인 녹차와 한라봉을 활용해 스타벅스만의 음료개발 노하우를 입혀 새로운 음료로 출시하게 되었다. 제주 한라봉 그린티 라떼는 달콤 쌉싸름한 100% 제주산 녹차 파우더를 이용한 그린 티 라떼에 향긋한 한라봉의 상큼함이 어우러진 깔끔하고 시원한 음료다. 한라봉의 상큼함이 녹차 파우더의 다소 텁텁한 끝 맛을 잡아주고, 음료 위의 바삭하고 새콤한 리얼 감귤칩이 미각 뿐 아니라, 시각적 즐거움까지 선사한다. 제주 한라봉 그린 티 쉐이큰 레모네이드는 달콤한 한라봉과 화사한 젠 티, 레모네이드가 조화를 이루어 시원하게 즐길 수 있는 음료다. 특히 음료 위에 올려진 녹차얼음은 100% 제주산 녹차 파우더와 얼음알갱이가 한데 어울려 제주의 푸르른 오름 모양을 표현하여 제주에서의 더욱 특별한 경험을 제공한다. 두 음료 모두 톨 사이즈(355ml) 한정으로, 가격은 6
[KJtimes=김봄내 기자]농심 켈로그가 스타셰프인 오세득과 함께 시리얼을 활용한 요리를 개발하고 ‘레시피 4종’을 공개했다. 켈로그가 공개한 레시피는 ▲그래놀라 입은 아이스바나나 ▲오-베리 그래놀라 요거트 ▲레인보우 요거트 파르페 ▲요거트 시리얼컵 4종이다. 켈로그는 이 외에도 오세득 셰프와 함께 다이어트를 위해 즐겨 찾는 닭가슴살에 시리얼을 더해 맛을 낸 샐러드도 소개해 주목 받고 있다. 금번 공개한 시리얼 요리 레시피에 활용된 ‘리얼 그래놀라’는 10대 슈퍼푸드로 알려진 귀리를 포함해 쌀, 밀, 옥수수 등의 네 가지 곡물을 꿀에 섞어 오븐에 구운 그래놀라가 70%나 함유된 프리미엄 제품으로 사과, 딸기, 크랜베리, 바나나, 건포도 등 진짜 과일까지 함께 담은 것이 특징이다. 켈로그 시리얼은 간편하고 맛있게 먹을 수 있으면서 곡물의 풍부한 영양을 그대로 담고 있어 남녀노소에게 모두 좋다. 다양한 재료를 활용해 색다르지만 맛있는 요리를 선보이는 것으로 유명한 오세득 셰프가 켈로그와 개발해 소개하는 시리얼 요리 레시피는 쉽고 간편함과 동시에 더욱 맛있게 시리얼을 즐길 수 있는 방법을 담고 있다. 먼저 ‘그래놀라 입은 아이스바나나’는 바나나와…
[KJtimes=김봄내 기자]코카-콜라사의 음료 브랜드 ‘글라소 비타민워터’가 일상에 즐거움을 주는 브랜드 ‘카카오프렌즈’와 손잡고 ‘글라소 비타민워터 카카오프렌즈 에디션’ 패키지 4종을 선보였다. ‘글라소 비타민워터 카카오프렌즈 에디션’은 4가지 글라소 비타민워터의 특성과 카카오프렌즈 캐릭터들의 성격과 스토리를 연결한 것이 특징. 힘과 기운을 불어 넣는 콘셉트의 ‘파워-씨(power-c)’, 끝없는 과제에 필요한 에너자이저 콘셉트의 ‘에너지(energy)’, 심쿵심쿵 썸타는 콘셉트의 ‘트리플 엑스(xxx)’, 직장 내 멀티태스커 콘셉트의 ‘멀티 브이(multi-v)’까지 총 4가지 글라소 비타민워터 제품 콘셉트와 상황을 라이언, 네오, 프로도, 무지, 콘 등의 카카오프렌즈 캐릭터 특성과 매칭해 패키지에 담았다. 코카-콜라사 관계자는 “그동안 글라소 비타민워터는 라이프 스타일 음료로서 컬러풀한 제품 개성을 살린 색다른 콜라보레이션을 선보여왔다.”라며, “이번 글라소 비타민워터 카카오프렌즈 에디션은 이모티콘을 통해 감정을 표현하는 트렌드를 반영해 기획하게 되었다. 카카오프렌즈의 경우 사람들의 마음 속 감정을 대변해 전달하면서 많은 사랑을 받고
[KJtimes=장우호 기자] 대한항공은 12일 인천 중구 용유초등학교에서 하늘사랑 영어교실에 참여한 대한항공 직원 및 초등학생들에게 수제 건강 도시락을 나눠주는 ‘행복나눔 이벤트’를 열었다. 대한항공은 용유초등학교 학생 18명을 선정해 지난 5월 31일부터 7월 19일까지 총 8회에 걸쳐 ‘하늘사랑 영어교실’을 열고 있다. 다양한 주제로 학생들에게 영어를 접할 수 있는 기회를 제공하는 하늘사랑 영어교실은 대한항공이 지난 2009년부터 매년 실시하는 지역사회공헌 및 재능기부 봉사활동의 일환이다. 대한항공은 올해 캠페인 주제로 ‘행복’을 정하고 지난 해 10월부터 운항승무원, 객실승무원, 정비담당 직원, 예약센터 직원 등을 직접 찾아 각 지역의 명물 간식을 전달하는 깜짝 이벤트를 가져왔다. 올해 1월에는 제주지역 폭설로 인해 휴무도 반납해가며 체객 수송을 위해 최선을 다 한 제주공항 직원들을 찾아 감사한 마음을 전하기도 했다. 대한항공 관계자는 “이번 용유초등학교 하늘사랑 영어교실 도시락 전달은 쉬는 시간을 쪼개 아이들에게 열정적으로 영어 재능기부를 펼치고 있는 직원들에 대한 감사와, 영어 수업을 듣고 꿈을 키워가고 있는 학생들의 행복한 마음에 조금이나
[창간 : 2010년 6월 21일] / 제호 : KJtimes / Tel)02-722-6616 / 주소 : 서울시 금천구 서부샛길 606 (구 가산동 543-1) 대성디폴리스 A동 2804호 / 등록번호 :아01339 / 등록일 : 2010년 9월3일 / 발행•편집인 : 신건용 / 발행일자 : 2010년 9월 3일 / 청소년보호책임자 : 신건용
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