[kjtimes=정소영 기자] ‘땅콩회항’으로 곤혹을 치르고 있는 조현아 대한항공 전 부사장이 사건 당사자인 사무장과 승무원에게 직접 사과하기 위해 이들의 집을 찾아갔으나 두 사람 모두 집에 없어 만나지 못한 것으로 알려졌다.
이에 조 전 부사장은 사과의 의미를 담은 쪽지를 써 집 문틈으로 집어넣고 돌아갔다. 조 전 부사장이 사과 의사를 밝힌 만큼 직접 사무장과 승무원을 만나 사과를 계속 시도할지 관심이 모아지고 있다.
앞서 하루 전에는 ‘땅콩회항’ 사건이 발생할 당시 기내에서 사무장과 승무원에 대한 폭행과 폭언이 없었다는 대한항공 측 주장이 거짓이라는 증언이 나오기도 했다.
조 전 부사장과 같은 항공기편 일등석에 탑승했던 박모(32세·여)씨는 지난 13일 서울서부지검에서 받은 참고인 조사 후 기자들에게 당시 조 부사장이 승무원에게 고성을 지르고 어깨를 밀쳤으며 사무장에게 내릴 것을 강요했다고 말했다.
박씨에 따르면 조 전 부사장의 목소리가 워낙 커 일반석 승객들도 다 쳐다볼 정도였으며, 승무원에게 태블릿 PC로 매뉴얼을 찾아보라는 말을 한 것으로 알려졌다.
박씨는 “무릎을 꿇은 채 매뉴얼을 찾는 승무원을 조 전 부사장이 일으켜 세워 한 손으로 승무원의 어깨 한쪽을 탑승구 벽까지 거의 3m를 밀었다”고 설명했다.
이어 “파일을 말아서 승무원 바로 옆 벽에다 내리쳤다”며 승무원은 겁에 질린 상태였고 안쓰러울 정도였다“고 했다.
또 “파일을 던지듯이 해 승무원 가슴팍에 맞고 떨어졌다”며 “승무원을 밀치고서 처음에는 승무원만 내리라고 하다 사무장에게 ‘당신이 책임자니까 당신 잘못’이라며 사무장을 내리라고 했다"고 말했다.
소란은 20여분 동안 계속됐고 이륙 후 기내에서는 사과방송이 없었던 것으로 전했다. 조 전 부사장이 사무장을 때리거나 욕설을 하는 모습은 목격하지 못했고 음주여부 역시 알지 못한다고 덧붙였다.
박씨는 “저도 심적 스트레스를 받은 상태니까 언제 일이 터질지 모른다는 생각에 자꾸 눈치를 보게 됐다”며 “승무원에게 물어도 ‘내부적인 일’이라고만 해 더 물어보지 않았다”고 했다.
조 전 부사장의 행동이 잘못됐다는 지적도 있었다. 그는 “너무 심했다는 생각이 들 정도였기 때문에 정말 백번 잘못한 것”이라며 “비행기에서 내려서도 할 수 있는 건데, 본인 사무실은 아니지 않냐”고 꼬집었다.
박씨는 스트레스를 받고 온 14시간이 너무 화가 나 콜센터에 전화해 항의했다는 얘기도 했다. 하지만 대한항공 측은 지난 10일에야 전화를 걸어 “사과 차원‘에서 모형비행기와 달력을 보내주겠다는 의사를 전달했다고 했다.
특히 전화를 건 대한항공 임원이 “‘혹시 언론 인터뷰를 하더라도 사과 잘 받았다고 얘기해 달라’고 해 더 화가 났다”며 애미해 사과문을 발표해 놓고 무마시키려는 것 자체가 잘못됐다는 느낌“이라고 말했다.
한편 검찰은 앞서 해당 항공기의 기장과 사무장을 불러 조사했으며 이날에는 박씨 등 승객과 관련자를 불러 집중 조사했다. 이 과정에서 조 전 부사장의 폭언과 폭행 일부를 확인한 것으로 알려졌다.
