[KJtimes=서민규 기자]삼성의 패션사업이 온라인과 모바일 시대를 본격화했다. 이건희 회장의 차녀인 이서현 사장의 패션사업 꿈이 본궤도에 오를지 주목된다.

삼성물산 패션부문은 8일 자사의 패션 통합 온라인몰인 SSF샵을 정식 오픈했다고 밝혔다. 이는 확대되고 있는 온라인과 모바일 패션시장에 본격적으로 진출한다는 것을 의미한다. 삼성물산의 SSF샵은 빈폴, 에잇세컨즈, 갤럭시, 구호, 로가디스 등 삼성물산 패션부문의 18개 주력 브랜드를 한곳에서 쇼핑할 수 있는 삼성물산 패션부문의 통합 온라인 몰이다.

기존 각 브랜드별로 나뉘어 있던 온라인 사이트를 SSF샵 한 곳으로 통합해 고객과 브랜드 사이의 간극을 좁히겠다는 의도가 깔려 있다. 또한 온라인을 통한 다양한 정보 제공, 풍성한 이벤트와 기획전을 통해 삼성물산 패션부문 소속 브랜드에 대한 쇼핑 편의성을 크게 높이게 된다.

SSF샵은 특히 온-오프라인의 연계성을 높여 고객과의 소통을 강화한다.

우선 원하는 상품을 온라인(모바일 포함) 매장에서 주문하고 가까운 브랜드 매장에서 상품을 픽업, 교환, 반품하는 O2O(온라인 투 오프라인)서비스를 오는 10월 초부터 실시할 예정이다. 이 서비스는 서울과 수도권을 중심으로 우선 진행되며 순차적으로 1800여개의 전국 삼성물산 패션부문 매장에 모두 적용할 예정이다.

이외에도 사이즈 품절 상품이 재입고 되면 원하는 고객에게 SMS로 서비스하는 알림 서비스 등 다양한 고객 편의 서비스를 제공한다.

SSF 샵은 삼성물산 패션부문 소속의 남, 여, ACC 등 다수 브랜드로 구성되는 장점과 소비자의 니즈 및 최신 트렌드를 분석해 온라인을 통해 보여줄 수 있는 다양한 마케팅 전략을 펼쳐 나갈 예정이다.

먼저,SSF샵에서만 만나 볼 수 있는 전용상품을 개발해 선보인다. SSF샵은 온오프라인 소비자들의 상품 선호도에 대한 차이가 있다는 점에 착안해 소비자들의 온라인 구매 패턴 및 행동 분석 등 빅데이터를 활용해 온라인 소비자들이 선호하는 디자인과 컬러 등의 특징을 가진 제품을 브랜드와 협력해 온라인 전용 상품으로 출시해 나갈 계획이다.

또한 ‘Bag in Black(입점 브랜드의 블랙 컬러 가방 상품)’, ‘Basic Item(셔츠, 피케, 트렌치 코트 등 기본 아이템)’ 등 SSF샵 내에 또다른 Shop in Shop 개념의 기획전을 상시 진행하고 있다.

이외에도 여타 온라인몰들의 단순 상품 탐색 기능을 개선해 상품 카테고리별로 소재, 색상, 사이즈, 브랜드별 등의 필터링 기능을 추가, 소비자의 편의성을 높였다.

가령 남성 정장의 상품을 검색할 경우 패턴, 소재, 핏 스타일, 버튼 등의 다른 곳에선 볼 수 없는 필터링 구분이 가능하며, 패션에 최적화된 상품 검색 기능을 통해 소비자가 원하는 상품에 도달하는 시간을 대폭 단축했다.

삼성물산 패션부문은 “브랜드별로 운영되던 온라인 쇼핑몰을 SSF샵으로 통합 운영함으로써 소비자들이 보다 편리하게 쇼핑을 하도록 하는 한편 소비자 이벤트를 SSF샵에 집중할 수 있어 보다 다양하고 풍성한 이벤트 기획이 가능해 졌다”고 설명했다.

SSF샵은 론칭 기념으로 1만 포인트 지급, 1만원 할인쿠폰 지급 등의 이벤트를 진행할 예정이다.

한편 삼성물산 패션부문의 SSF샵 오픈은 제일모직과 삼성물산의 통합 이후 패션사업에서 본격적인 모바일 시대의 전환을 알렸다는 점에서 각별한 의미를 찾을 수 있다.

이서현 사장이 사실상 총괄하는 패션사업은 그동안 글로벌 시장 확대를 위해 다양한 브랜드를 론칭했지만 그 파급력은 기대에 미치지 못해왔다. 하지만 이번 모바일 시장 확대에 따라 글로벌 시장 개척에도 한층 탄력을 받을 것으로 전망된다.