▲ (영상 = 정소영 기자)
[KJtimes TV=정소영 기자] 건강보조식품 효소를 수개월 째 복용하던 중 살아있는 애벌레가 나와 소비자가 정신적 고통을 호소해 논란이 일고 있다.
소비자 A씨에 따르면, 엘앤디엔자임(대표 전지용)이 판매한 '상쾌한아침 티파인효소'를 지난해 4월과 7월, 구매해 먹던 중에 올해 1월에 벌레가 나왔다고 밝혔다.
해당 제품(유통회사 엘비디스트리뷰션컴퍼니, 제조회사 두루원)은 현재 민트효소로 리뉴얼해서 판매하고 있다.
소비자 A씨는 <KJtimes>와의 전화 통화에서 "지난해 4월 11일 네이버 (온라인쇼핑몰)을 통해 '상쾌한아침 티파인효소' 대용량을 구매했고, 7월 구매한 3g씩 별도로 포장돼 있는 같은 제품에서 벌레가 나왔다"며 "(해당 제품을) 먹고 1월 초부터 시작된 복통과 설사가 일주일 넘도록 진행됐다"고 토로했다.
소화제를 복용했지만 상태가 호전되지 않아 효소를 안 먹은 뒤부터 속이 괜찮아졌다는 A씨는 "효소를 가위로 자르고 그 안을 살폈더니 실같이 얽힌 모양으로 돼 있었다. 그 안에서 구더기 같이 생긴 살아있는 벌레 한 마리가 나와 정말 놀랐다"며 "이 제품을 (벌레 발견 전까지) 계속 먹었다는 거 자체가 충격이 크다"면서 정신적 고통을 호소했다.
이어 "엘앤디엔자임에서 벌레가 나온 제품을 보내달라고 해서 지난 6일 택배로 보냈다"며 "다 보내지는 않고 혹시나 싶어서 몇 포 정도 남겨 놨다. 나머지 제품을 뜯어 봤더니 벌레는 없지만 거무튀튀한 이물질 같은 게 있다"고 말했다.
그러면서 "지난 13일 엘앤디엔자임은 '환불 및 다른 제품을 보내주겠다. 나방 종류가 나왔다'고 했으나 복통과 설사 및 정신적 피해 배상에 관한 언급은 전혀 없었고, 연락을 주겠다고 했지만 (현재까지) 연락이 없는 상태"라고 했다.
유통회사 엘비디스트리뷰션컴퍼니 관계자는 <KJtimes>와의 통화에서 "소비자로부터 영상을 받았고 제품 회수를 요청했다"며 "저희는 유통회사이고 제조사(OEM 전문기업)가 별도로 따로 있어서 제품 회수 후에 문제 원인이 정확히 무엇인지 확인하겠다고 제조사(두루원) 측에 통보했다"고 전했다.
이어 "영상으로 보면 99% 유사한 화랑곡나방 유충으로 예상한다"며 "제조사의 잘못이라면 (피해 배상을) 100% 저희가 해드리는 게 맞는데, 이 경우는 어떻게 해당 유충이 저희 제품에 들어간 건지는 불분명한 사안이기 때문에 (곤란하다)"며 "(저희가) 환불 처리해 드리겠다고 안내했는데 (해당 소비자가) '환불은 싫다'고 거부했다"고 밝혔다.
