[KJtimes=장진우 기자] NS홈쇼핑(대표 도상철)은 오는 20일 장애인의 날을 맞아 목동 사옥에서 장애인 근로자들과 멘토들이 함께 '장애인의 날' 기념식을 가졌다고 15일 밝혔다.

이날 행사는 장애를 이겨내고 업무 성과로 당사에 기여한 장애인 사우들에게 격려와 감사의 인사를 전하는 자리로 마련됐으며, 고객서비스 부문 황종연 부문장과 멘토들이 참석해 장애인 근로자에 기념선물을 전달했다.

NS홈쇼핑은 지난 2009년 장애인고용공단과 고용증진협약을 체결하고 장애인고용을 꾸준히 늘려왔다. 장애인고용공단과 연계해 맞춤훈련과정을 운영하고 중증장애인도 수행 가능한 재택 업무 환경을 조성 하는데 힘써왔다.

특히, 장애인 재택근무자를 위한 방문 '3인 멘토제도'를 운영해 직무교육에도 힘쓰고 있다. '3인 멘토제'는 장애 사원들을 배려하는 차원에서 도입한 직무교육제도이다. 고객응대 등 콜 업무 전반에 걸친 노하우와 스킬을 전수해주는 '콜 멘토',  시스템 및 기계적 스킬을 전수해주는 '시스템 멘토', 각종 고충을 상담해주는 '상담 멘토' 등을 구성해 장애인 근로자도 직무에 대한 적응도와 이해도를 높일 수 있는 방식이다.

NS홈쇼핑 고객서비스부문 황종연 부문장은 "장애인근로자의 근로조건 개선과 직무능력 향상을 위한 노력의 결과로 지난 2009년도 0.52%였던 장애인고용률을 2013년도 6.38%까지 끌어올렸다"며 "NS홈쇼핑은 정기적인 업무평가에 따른 인센티브 제공과 장애수당을 별도 지급하고 각종 복리후생 지원책을 확충해 장애인 근로자의 근무만족도를 높이기 위해 노력하고 있다"고 말했다.

한편 NS홈쇼핑은 상대적으로 고용이 저조한 여성중증장애인의 장애인고용률을 제고할 수 있는 우수모델로도 평가 받고 있다.

고용율 향상 노력과 더불어 장애우들이 일반인과 다름없이 업무 성과를 올릴 수 있도록 아낌없이 재택근무 설비를 지원하고 있으며, 2009년부터는 재택근무 설비를 위해 2억원 이상의 비용을 들여 장애인 근로자들을 지원해 왔다. 또한 2012년과 2013년 지식경제부 주관으로 시행된 '일하기 좋은 기업'에도 선정된 바 있다.