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[현장+]위메프서 ‘레이디가구’ 주문했더니 8일 뒤 ‘품절’ 배송 취소….소비자 우롱

판매자 (주)오하임INT 측, 배송 취소 컴플레인 제기에 ‘죄송하다’란 말만 되풀이
김씨 “다리 수술 거동 불편한 부모님께 주문했더니 배송 일방 취소 문자” 분통
시간만 허비하고 같은 기간 더 좋은 조건의 식탁 구매 기회 놓쳐 정신적·물적 피해

[KJtimes=견재수 기자]서울 강동구에 거주하는 김모(49). 김씨는 지난 13일 소셜커머스 업체 위메프 쇼핑몰을 통해 ()오하임INT에서 판매하는 레이디가구 6인용 식탁세트(의자 포함)를 구매했다.



당시 쇼핑몰에서는 브랜드가구 할인이벤트가 진행 중이었고 20% 쿠폰 혜택이 적용돼 비교적 저렴한 비용으로 식탁과 의자를 구매할 수 있는 기회였다는 게 그의 설명이다. 주문자는 김씨였지만 배송지는 부모가 살고 있는 경남 지역이었다고 한다.


김씨는 어머니가 최근에 넘어져 다리를 다치는 바람에 오른쪽 다리를 수술하셔서 깁스를 하고 계시다바닥에 앉아서 식사를 하는 게 불편하실 것 같아 식탁을 사드리기로 마음먹고 온라인 쇼핑몰을 검색 하던 중 위메프에서 가구 할인 이벤트가 진행 중인 것을 보고 식탁과 의자 세트를 구입했다고 말했다.


이어 배송 도착 예정일이 최대 59일로 되어 있어 주문 여부를 고민하다가 구입을 결정하고 (4) 13일 카드로 결제를 했다배송내역에는 며칠째 상품준비중이란 문구가 계속 떠 있었고 17일 식탁 색상을 변경을 신청했다고 전했다.


이후 해당 업체는 20변경된 색상으로 배송예정이다. 해피콜 부재 시, , 눈 등의 우천 시 다소 (배송) 일정이 지연될 수 있다고 답변을 남겼다.



김씨는 이때까지만 해도 식탁이 며칠 이내에 도착하겠구나라고 생각했고 이날 고향에 계신 부모에게 전화해 배송기사한테서 해피콜이 올 수 있으니 모르는 전화번호라도 꼭 받으시라고 신신 당부를 했다고 한다.


그런데 이게 어찌된 일인지 20일까지만 해도 배송예정이라던 회사의 답변과는 달리 21일 오후 어머니 휴대전화로 재고 소진으로 식탁 배송이 취소됐다는 내용의 문자메시지가 도착했다.


김씨는 “(4) 20일까지만 해도 배송이 곧 시작되겠구나라고 안심하고 있었는데 다음날(21) 제품 재고가 소진돼 배송이 취소됐다는 문자가 왔다는 소식을 접하고 어안이 벙벙했다“8일 동안 배송진행 상황을 체크하며 기다렸는데 회사(오하임INT) 측은 일방으로 문자메시지 하나 달랑 보내서 배송이 취소됐다고 알려왔다면서 분통을 터뜨렸다.


그러면서 “8일을 기다리는 동안 더 좋은 조건의 제품들을 구매할 수 있는 기회도 있었지만 하루라도 빨리 어머니가 식탁을 받아서 사용하시는 게 좋을 것 같아서 배송이 되기만을 손꼽아 기다려 왔다배송 취소 문자를 받고 판매자 쪽에 배송 취소에 대한 컴플레인을 제기했다판매자 측 답변은 죄송하다라는 사과만 되풀이 할뿐 이었다고 울분을 토로했다

 

이에 김씨는 위메프 측에도 이와 관련해 컴플레인을 제기했다며 “(위메프에서) 5000원짜리 쿠폰을 보내왔다판매자나 쇼핑몰이나 소비자를 지나가는 개 보듯 하는 것 같다는 생각을 지울 수 없다고 일갈했다.


그러면서 업체 측의 부실한 재고 관리로 인해 소비자가 피해를 입는 것을 두고 볼 수 없었다며 언론에 제보한 이유를 밝혔다.


김씨의 어머니는 당분간 불편한 다리로 바닥에 앉아서 식사를 하게 됐다. 가구 판매업체의 안이한 대처로 소비자는 불편을 감수해야 하는 것은 물론 금쪽같은 시간만 허비한 채 정식적, 물질적으로 피해를 입은 꼴이 됐다.









[기자수첩]소상공인 금융지원…‘소문난 잔치’에 그치나
[KJtimes=견재수 기자]신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 소상공인들이 직격탄을 맞으면서 어려움에 직면하자 지난 3월 정부 산하 기획재정부, 중소벤처기업부, 금융위원회 등 관계기관은 공동브리핑을 열고 ‘코로나19 대응을 위한 소상공인 금융지원 신속집행 방안’을 발표했다. 당시 정부가 늦어도 5월 초까지 집행하겠다며 내놓은 1차 소상공인 긴급대출은 고신용자(1~3 신용등급)는 시중은행으로, 중신용자(4∼6등급)는 기업은행으로, 저신용자(7등급 이하)는 소상공인시장진흥공단(이하 소진공)으로 창구를 분산해 신청을 받았다. 하지만 정부의 이 같은 소상공인을 대상으로 한 긴급대출에 대한 불만이 곳곳에서 터져 나오고 있다. 두 달이 다 되어 가지만 대출금을 받지 못한 사람부터 돈은 받았지만 신청한 금액을 절반도 되지 않는 등 ‘소문난 잔치에 먹을 것이 없다’란 볼멘 목소리가 나오고 있다. 대구에서 작은 사업을 운영하고 있는 A씨는 “4월 초에 (소진공을 통해) 소상공인 대출을 신청했는데 아직도 돈이 입금됐다는 소식이 들려오지 않고 있다”며 “같은 업종에서 일하는 지인은 3월에 (대출을) 신청했는데 아직까지도 (대출을) 받지 못한 상태”라고 말했다. 이어



'방탄티비' 방탄소년단 정국 남다른 그림 실력 소유자 "풍성한 표현력+상상력 눈길"
[KJtimes=김봄내 기자]그룹 방탄소년단 멤버 정국이 20분 만에 그린 그림으로 남다른 실력을 자랑했다. 13일 방탄소년단 공식 유튜브 채널 '방탄티비'에서는 'Jung Kook's Art Class'라는 제목으로 멤버 정국이 그림을 그리는 영상이 게재됐다. 영상 속 정국은 대기실 한 켠에 서 있는 화이트보드에 그림을 그리기 시작한다. 정국은 초승달을 그린 후 중간 부분에 큰 눈을 그려 넣었고 눈동자도 디테일하게 표현했다. 이후 달의 표면에 움푹 파인 구덩이 등도 세세하게 그려 넣었고 초승달 아래 부분에 구름과 흐르는 물도 그리며 신비롭고 심오한 분위기를 연출했다. 특히 초승달 위에 앉아 낚시를 하는 사람을 그려 넣어 눈길을 끌었고 섬세한 명함으로 생동감 느껴지는 표현력을 더해 상상력 넘치는 뛰어난 그림 실력을 유감없이 발휘했다. 그림을 본 멤버 제이홉은 "니가 그린 거야? 지금? 대박이다"라며 정국의 그림 실력에 감탄했고 그림의 주제에 대해 묻기도 했다. 이에 정국은 "아무 생각 없이 그린거야"라고 답했고 제이홉은 정국이 들고 있던 펜을 뺏어 가면서 "여기서 내 사인이 들어가면 내가 그린거야"라고 말해 웃음을 자아냈다. 누리꾼들은 "진짜 정국이 재주는