[kjtimes=김한규 기자] 신용카드를 발급받고서 1년 이상 쓰지 않은 휴면 카드(장롱 카드)가 여전히 많은 것으로 조사됐다.
2일 금융감독원과 카드업계에 따르면 지난 7월 말 기준 휴면 카드는 지난 4월 말의 2343만장보다 30여만장 줄어든 2313만장이었다. 경제활동을 하는 국민 1명당 평균 1장의 휴면 카드를 가진 셈이다.
감독당국은 고객이 휴면 카드 해지 요청을 특별히 하지 않아도 별다른 의사 표시가 없으면 1개월간 사용을 정지하고 3개월 후에 자동 해지하는 내용의 지시사항을 지난 3월부터 카드사에 전했다. 하지만 이런 지시에도 불구하고 오히려 휴면카드 비중을 늘린 카드사들이 적지 않았다.
휴면카드 보유 규모로 보면 신한카드가 476만장으로 가장 많았고 현대카드 289만장, 국민카드 263만장, 삼성카드 261만장, 롯데카드 213만장이 뒤를 이었다.
카드사별로 증가 추이를 보면 비씨카드는 지난 4월말 휴면 카드 비중이 14.36%였지만 7월 말에 현재 17.13%로 증가했다. 하나SK카드, 현대카드도 각각 29.02%, 22.0%로 증가세를 보였다.
이처럼 휴면카드가 줄지 않는 것은 카드사이 고객에 휴면카드 해지를 전화로 알리면서 연회비 면제나 부가혜택, 사은품 제공 등으로 신규 카드 가입을 유도하는 편법영업 때문이다. 카드사 입장에서는 휴면 카드도 잠재 고객이므로 신규 가입을 통해 시장 점유율을 유지하기 위함이다.
금감원은 오는 3분기까지 휴면카드 정리 현황을 지속적으로 모니터링 할 것이라고 밝혔다. 특히 카드사들이 휴면카드 해지를 통보하면서 신규 카드 가입을 유도하는 등의 행위를 집중 점검에 나설 계획이다.
익명을 요구한 한 관계자는 “카드사 입장에서 그동안 휴면카드 유지비용을 감내하며 휴면 카드를 자동 해지 시키지 않는 것은 이들이 잠재 고객이기 때문이다” 며 “적극적인 영업으로 신규 카드를 발급하도록 유도하는 것은 공공연한 비밀" 이라고 말했다.
