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LGU+, 멤버십 혜택 강화...VIP 고객에 최대 규모

[KJtimes=김봄내 기자]LG유플러스는 다음달 1일부터 요금제에 따라 등급을 부여하고 VIP 이상 고객에게는 업계 최대 규모의 혜택을 제공하도록 멤버십 체계를 전면 개편했다고 30일 밝혔다.

 

우선 일반적으로 1년 이상 사용하면서 낸 통신요금을 바탕으로 결정되는 멤버십 등급을 고객의 전월 이용 요금제에 따라 결정되도록 바꿨다. 따라서 가입자들은 최소 1개월만 지나도 최고 등급의 멤버십 등급 혜택을 누릴 수 있다.

 

또 타사가 우수 고객인 VIP 멤버에게만 제공하는 연 6회 무료 영화 관람 혜택을 일반 등급인 '다이아몬드' 고객도 누릴 수 있도록 수혜범위를 넓혔다.

 

VIP 고객에 대한 혜택은 더욱 강화해 연간 24매의 영화 관람권을 제공한다.

 

회사측은 "타사 고객은 최대 2년간 월 10만원 이상 통신료를 납부해야 받을 수 있는 6회 무료 영화 관람 혜택을 LG유플러스 고객은 69요금제에만 가입해도 누릴 수 있는 셈"이라고 말했다.

 

이보다도 높은 VVIP 등급 고객에게는 연간 최대 30만 포인트를 제공하고, VIP에게 주는 포인트도 기존보다 12만점 더 많은 최대 22만 포인트로 늘렸다.

 

LG유플러스는 최근 요금제를 하향 조정한 고객을 배려해 내년 한해동안은 기존 멤버십 등급과 새롭게 적용되는 등급 기준을 비교해 더 높은 등급을 부여하기로 했다.

 

한편 LG유플러스는 멤버십 개편을 기념해 다음달 한달동안 'LTE8 무한대 80 이상 요금제'에 가입한 고객 중 추첨을 통해 3600명에게 피자 교환권을 제공하는 이벤트를 한다.

 

양철희 마케팅 담당은 "비싼 요금을 장기간 부담하지 않아도 빠르고 쉽게 멤버십 등급을 업그레이드할 수 있도록 했다. 특히 고객이 많이 사용하는 영화 혜택을 타사 대비 월등한 수준으로 강화해 체감 혜택 수준을 높였다"고 멤버십 개편 배경을 설명했다.

 









[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면