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네이버, 이용자 관심사 분석한 ‘지역검색’ 오픈

 
[kjtimes=견재수 기자] 네이버(대표 김상헌)가 지역성 키워드에 대한 내부 테스트를 마치고 사용자의 지역 관련 검색 의도에 맞는 정보와 관심사를 가이드북 형태로 추천해주는 지역검색을 선보인다고 12일 밝혔다.
 
이용자의 관심사 분석 시스템(User Intent Analysis), 지역별 인기테마 분석(Local-aware Trend Detection), 마이크로 리뷰 생성 모델(Micro Review Generation Model) 등의 기술을 활용해, 흩어져있던 지역 관련 관심사를 자동으로 추출한 후 해당 지역에서 어디를 가고 무엇을 먹어야 할지 등 유용한 정보를 가이드북과 같이 친절하게 추천해주는 서비스다.
 
예를 들어, ‘전주한옥마을(링크)’ 검색 시 화보 뷰어를 통해 한옥마을 구석구석을 둘러볼 수 있으며, ‘한복체험’, ‘초코파이’, ‘막걸리 골목등 인기 테마를 자동으로 추출해 초행길에도 무엇을 해야할지 추천받을 수 있고, ‘전동성당’, ‘경기전등 가볼만한 곳이나 맛집 정보도 한눈에 확인할 수 있다.
 
또한 이용자 검색이 빈번한 맛집 리뷰의 경우에는 모바일 환경에 최적화시켜 수제 만두로 유명한 전주한옥마을 맛집’, ‘한옥마을 유명한 바게트 햄버거등과 같이 직관적으로 손쉽게 리뷰를 확인할 수 있도록 마이크로 리뷰형태로 제공된다.
 
지역성 키워드는 검색창에 입력되는 전체 검색량의 절반가량을 차지하며, 그 가운데 맛집’, 위치등이 포함된 키워드는 PC 대비 모바일 비중이 적게는 2배 이상에서 많게는 7배 가량 높을 정도로 모바일에서의 검색 요구가 크다.
 
최지훈 네이버 지역검색TF장은 전국의 주요 명소에 대한 1지역 검색적용을 시작으로 대상 키워드군을 지속적으로 확장해 나갈 계획이라며, “앞으로 테마별 코스’, ‘사용자별 함께 찾은 곳등과 같은 새로운 추천 서비스도 추가하는 등 검색 한번에 친절한 가이드북을 보는 듯한 사용경험을 제공하기 위해 끊임없이 연구할 것이라고 밝혔다.
 
한편, 네이버는 검색과 SNS의 장점을 결합해 개인화된 관심사를 자동으로 추천해주는 새로운 방식의 태그 검색(가칭)’을 내부적으로 테스트 중이며, 이번달 중으로 선보일 예정이다.








[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면