기본분류

[사건 그후] KT뮤직, ‘지니’ 일베 용어 사용 논란

사과문 올리고 관련 직원 해당 업무에서 제외 조치

[kjtimes=견재수 기자] KT의 음원서비스 자회사 KT뮤직 지니가 지난해 10월 일간베스트(이하 일베) 논란에 휩싸였던 사실이 연초부터 회자되고 있다.
 
당시 전직 대통령 비하와 지역감정 조성이라는 지적이 일자 KT뮤직은 사과문을 게재하고 관련 직원을 업무에서 배제시켰다.
 
지난해 10KT뮤직은 지니 앱 오늘의 선곡이라는 카테고리 내 음원을 홍보하는 과정에서 [이거슨 그냥 딱! 가을의 어쿠스틱-이 여가수들 목소리가 중력을 가졌나. 왜일케 끌리노.]라는 문구를 사용했다.
 
이 문구 중 이거슨’, ‘중력’, ‘끌리노등 세 부분은 전직 대통령을 비하하고 지역감정을 조성할 때 일베 이용자들이 자주 이용하는 표현이라는 지적이 제기되면서 SNS 상에서 뜨거운 논란을 초래했다.
 
일베 인증으로 몰기에 다소 무리라는 시각도 있었지만 당시 지니 이용자 일부는 KT뮤직 게시판에 해당 문구를 올린 것을 비난하고 탈퇴 인증과 같은 강경한 반응을 보인 것으로 알려졌다.
 
KT뮤직은 논란이 확산되자 문제의 문구를 삭제하고 공지사항을 통해 지니 회원 여러분께 사과의 말씀을 드립니다라는 공식 사과문을 게재했다.
 
KT뮤직이 게재한 사과문에는 “[오늘의 선곡] 소개 내용은 어떠한 의도를 가지고 작성된 것이 아니며중략회원 여러분께 혼란과 실망을 드리게 된 점 다시 한 번 머리 숙여 사과드리겠습니다라는 내용이 포함돼 있었다.
 
회사 측은 사과문과 함께 관련 업무를 담당한 직원을 해당 업무에서 제외하고 인터넷 관련 용어에 대한 재교육을 실시하는 조치를 취했다.
 
KT뮤직 관계자는 당시 사과문을 게재했고 해당 직원은 관련 업무에서 제외했으며 인터넷 관련 용어에 대한 재교육을 실시했다“3개월 전에 있었던 일이고 해당 직원도 일베와 관련된 용어인지 몰랐을 정도로 고의적으로 한 것이 아니다라고 해명했다.
 
이 관계자는 일베 논란 이후 약 3개월이 지난 지금 회사 측이 재발 방지를 위해 더욱 노력하고 있다고 강조조했다.
 
한편 KT뮤직은 멜론에 이어 음원서비스 업계 2위를 고수하고 있다.








[스페셜 인터뷰]‘소통 전도사’ 안만호 “공감하고 소통하라”
[KJtimes=견재수 기자]“디지털 기술의 발전으로 인한 사회변화는 타인의 생각을 이해하고 존중하는 능력을 자라지 못하게 방해하고 있다. 공감과 소통이 어려워진 것이다.(공감과 소통의) 의미가 사라지고 충동만 남게 됐다.” 한국청소년퍼실리테이터협회(KFA: Korea Facilitators Association)를 이끌고 있는 안만호 대표는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 이후 디지털 사회로 급격하게 진행되고 있는 현재 상황에 대해 이 같이 진단했다. 또 이제 공감능력 없이는 생존하기 힘든 시대가 다가오고 있다면서 비대면 사회에 대한 깊은 우려를 나타냈다. 소통 전문가로 통하는 안 대표는 “자신을 바라보고 다른 사람을 이해하며 공감하고 소통하는 방법이 필요한데 스마트폰이나 SNS, 유튜브 등을 통해 간접적으로 경험하게 되면서 어느 순간 사회성은 경험의 산물이 아니라 지식의 산물이 되어 버렸다”며 “요즘 인간의 탈사회화가 진행되는 것에 비례해 인간성의 급격한 하락을 경험하고 있다”고 지적했다. 그러면서도 “코로나 사태는 사회적 거리를 두더라도 우리가 독립적으로 살아가는 개체가 아니라 더불어 살아가는 관계이자 연대라는 점이 더욱 분명하게 밝혀졌다”면