[kjtimes=김봄내 기자]SK텔레콤은 올해 3대 고객만족도 조사에서 이동통신 분야 1위 자리를 석권했다고 24일 밝혔다.SK텔레콤은 NCSI(국가고객만족도)와 KCSI(한국산업고객만족도) 조사 이동통신 부문에서 15년 연속 1위에 오르고, KS-SQI(한국서비스품질지수) 이동통신 부문에서는 13년 연속 1위를 달성했다.2008년 도입한 '고객경험관리(CEM)' 체계를 올해부터 'CEM 리노베이션(Renovation)'으로 재편해 고객 서비스를 강화한 결과 주요 불만사항이 1년 전보다 50% 이상 감소하는 등 고객 만족도가 향상됐다고 밝혔다.CEM 리노베이션은 소액결제나 T스토어에서 발생하는 주요 불만 사항을 획기적으로 개선하고 롱텀에볼루션(LTE) 서비스로 차별적인 경험을 제공해 고객이 자부심을 느끼도록 하는 경영체계라고 SK텔레콤은 설명했다.SK텔레콤은 2002년부터 매월 1차례씩 전사 임원이 모여 고객의…
[KJtimes=김필주 기자]한화생명은 24일, 중국 최대 민영 생명보험사인 평안인수(平安人壽) 임원진을 초청해 지난 22일부터 1박 12일간 업무교류를 가지고 있다고 밝혔다. 이번 교류는 업무교류와 보험사고 위험관리를 위한 파트너십 구축을 위한 것으로 평안인수는 국영기업인 중국인수(中國人壽)에 이은 중국 내 시장점유율 2위 회사로 중국 최대 민영 생명보험사다. 한화생명에 따르면 신은철 부회장은 지난 23일 63빌딩 백리향에서 평안인수 리원밍(李文明) 부사장 등 임원진 4명을 초청해 오찬행사를 가졌다. 이 자리에서 2007년부터 양사가 지속해 온 업무교류의 성과와 향후 파트너십 확대 등에 대한 얘기를 나눴다. 한화생명 관계자는 “한화생명은 지난 2007년 4월부터 중국 평안인수와 보험사고조사 업무협약을 체결하고 중국에서 발생하는 보험사고에 대한 조사를 평안인
[kjtimes=김봄내 기자]애플은 23일(현지시각) 미국 새너제이의 캘리포니아 극장에서 7인치대 태블릿PC 아이패드 미니를 공개했다.아이패드 미니는 화면 크기가 기존 아이패드(9.7인치)보다 줄어든 7.9인치이지만 해상도는 아이패드2와 같은 1024×768이다. 화면 밀도는 162ppi(인치당 화소 수)가 됐다.크기는 작아졌지만 해상도는 아이패드2와 똑같고, 화면 비율은 3세대 뉴아이패드와도 같다.디자인 면에서는 화면 테두리(bezel) 두께가 상하좌우 일정했던 기존의 아이패드와 달리 좌우로는 얇고 상하는 두껍게 바뀌었다. 색상은 이전 제품과 마찬가지로 검은색과 흰색으로 출시됐다.프로세서로는 아이패드2에 사용했던 A5를 장착했으며 두께는 7.2㎜, 무게는 308g(0.68파운드)이다. 배터리 사용 시간은 최대 10시간이다.영상통화(페이스타임)를 위한 전면 HD 카메라를 장착했으며 뒷면 카메
[KJtimes=유병철 기자] 노보텔 앰배서더 강남의 로비라운지는 영국 정통 클래식 애프터눈 티 세트를 합리적인 가격에 10월 27일부터 12월 23일 까지 두 달여간 주말에 한해 선보인다. 애프터눈티는 영국인의 전통적인 식사 습관으로 점심과 저녁 사이에 스낵과 샌드위치, 초콜릿 등과 함께 차를 곁들여 즐기는 것을 뜻한다. 영국에서 시작되었지만 지금은 전 세계에서 애용되는 음식 문화로 노보텔 앰배서더 강남의 로비라운지가 2012년 가을을 맞아 선보인다. 애프터눈 티 세트 메뉴는 훈제 연어 샌드위치, 햄치즈 샌드위치, 닭고기 가슴살 샌드위치, 초코렛 슈, 블루베리 타르트, 쿠키, 스콘 브레드, 레드 벨벳, 파리 브레스트 등이며 스위트 와일드 체리, 바닐라 스카이, 마운틴 허브, 카모마일 메도우, 레몬 그라스, 루이보스 쇼콜라티에, 루비오스 스트로베리 크림, 루이보스 스
[KJtimes=유병철 기자] 전국 유명 단풍지가 이번 주부터 11월 초까지 절정에 달할 예정으로, 단풍 여행이 최성수기를 맞았다. 기온이 급격히 떨어지면 단풍 시기가 앞당겨질 수 있어 잎이 떨어지기 전에 오색찬란한 단풍을 보고자 하는 여행객의 발길이 끊이질 않고 있다. 특히 최근 젊은 등산객이 증가함에 따라 4~50대의 대표 관광 코스로 여겨졌던 단풍여행에서 20대 여행객 비중이 40대를 넘어선 집계가 나와 눈길을 끈다. 인터파크의 여행ㆍ숙박 예약사이트 인터파크투어에 따르면 2012년 10월 1일 ~ 21일 기준으로 가을 단풍여행 판매건수가 전년대비 42% 증가했다. 특히 단풍여행 구매자의 연령대별 비중을 살펴본 결과 20대 24.4%, 30대 46.4%, 40대 19%, 50대 이상 10.1%로 30대가 가장 높고 그 다음 20대가 차지했다. 2~30대를 합치면 무려 71%로 젊은 단풍 여행객이 많음을 알 수 있다. 지
[KJtimes=유병철 기자] 메이크업 전문 브랜드 파시오(Fasio)에서 드라마틱한 속눈썹 연출에 필수적인 볼륨과 컬링을 동시에 표현할 수 있는 풀 다이나믹 볼륨 마스카라를 출시한다. 파시오 풀 다이나믹 볼륨 마스카라의 가장 큰 특징은 결이 촘촘한 XXL 사이즈 브러쉬와 레이어드 볼륨 성분의 배합으로 최강의 속눈썹의 볼륨감을 살려주고 탄력 있는 지지대로 드라이 한 듯 깨끗한 컬링을 완성한다. 또한 인터넷에서 ‘워터프루프 마스카라의 종결자’라고 불릴만큼 뛰어난 파시오 마스카라의 명성을 그대로 이어가며 땀, 물, 눈물에도 번지거나 지워지지 않아 하루 종일 깨끗한 메이크업을 유지해 준다.고세 코리아 교육 관계자는 “풀 다이나믹 볼륨 마스카라는 XXL 사이즈 브러쉬로 2배 더 강력해진 볼륨을 완성하여 눈 사이즈까지 달라 보이게 하는 제품이다”라며 “보통 머
[KJtimes=유병철 기자] 싸이의 ‘강남스타일’ 가사에도 나오듯 때로는 청순하고 때로는 섹시한, 공존하기 힘든 매력을 모두 갖은 여자는 모든 이의 로망이다. 요즘 물오른 미모를 보여주고 있는 이하늬가 이러한 로망을 제대로 표현해냈다. 한 낮의 여유로움을 즐기는 귀여운 소녀 같은 모습에서 카리스마를 뽐내는 섹시 팜므파탈의 모습까지. 같은 인물이라고는 상상하기 힘든 극명한 매력을 비너스 광고에서 보여준 것. 그녀의 반전 매력에는 의외의 공통점이 숨어있다. 바로 그녀가 착용한 비너스의 하니컴포트 브라이다. 하니컴포트 브라는 기존의 와이어 보정력은 유지하면서 30% 유연해진 신소재 슈퍼컴포트와이어로 편안한 볼륨을 가질 수 있게 하였다. 바로 이러한 편안함이 한 낮의 평화로운 그녀의 모습을 가능하게 했고 한편으로는, 제대로 갖춘 볼륨의 당당함으
[KJtimes=シム・サンモク記者] 韓銀行は24日、PC上で運営される金融サービス環境をモバイル機器で同じように支援する"モバイル・ウェブバンキングサービス"を実施すると明らかにした。新韓銀行によると、このサービスは、公認認証書の適用など、モバイルWebブラウザ上での制限事項や問題点を解決して、マルチOSとブラウザおよびさまざまなデバイスの環境で使用可能な新しい電子署名技術を適用した。そして、顧客がモバイル機器のウェブ・ブラウザを通じて、銀行サービス(open.shinhan.com)利用時のPCの画面と同じように使用できる環境を提供する。何よりも、電子署名(公認認証)やアブ偽造・変造防止、仮想キーパッド、携帯電話対策ソフトウェアやファイアウォールなど、安全なモバイル金融取引のために監督当局の安全性審議基準も適用が特徴だ。 さらに、QRコードを活用して簡単にコピーすることができ、顧客がモバイルバンキングサービスをより便利に利用することができる。新韓銀行の関係者は"去る3月、金融界で初めて、Web利用者の使いやすさのためのインターネットバンキング、Webアクセシビリティの認証マークを獲得した"と説明した。…
[KJtimes=심상목 기자]신한은행은 24일, PC에서 운영되는 금융서비스 환경을 모바일 기기에서 동일하게 지원하는 ‘모바일 웹 뱅킹서비스’를 시행한다고 밝혔다.신한은행에 따르면 이 서비스는 공인인증서 적용 등 모바일 웹 브라우저 상에서의 제한사항이나 문제점을 해결해 멀티 OS와 브라우저 및 다양한 디바이스 환경에서 사용 가능한 새로운 전자서명 기술을 적용했다. 그리고 고객들이 모바일 기기의 웹 브라우저를 통해 뱅킹서비스(open.shinhan.com) 이용 시 PC화면과 동일하게 사용할 수 있는 환경을 제공해 준다. 무엇보다 전자서명(공인인증)이나 앱 위변조방지, 가상 키패드, 모바일 백신 및 방화벽 등 안전한 모바일 금융거래를 위해 감독당국의 보안성 심의기준도 적용한 것이 특징이다. 게다가 QR코드를 활용해 손쉽게 복사할 수 있어 고객들이 모바일 뱅킹서비스를…
[kjtimes=イム・ヨンギュ記者] AグループのB会長がこのごろ政財界の熱くにらまれているようだ。 数日前に東南アジア出張に上がったのがきっかけだという。 この時から国政監査回避出場論議がふくらんでいること。政財界好事家たちによると、B会長は去る18日、海外出張に上がったという。しかし、彼は23日に予定さ国会企画財政委員会の国政監査証人として採択された状態だったというのだ。これに伴い、証人として出席したくないという魂胆で、海外の行を選択したと糾弾している。それでも会社のお金横領容疑などで起訴され、裁判中のB会長は24日に帰国して25日に予定さ裁判に参加する予定だという話だ。好事家たちはこれを置いて明らかに国政監査回避出場と報告した雰囲気だ。それとともに財閥総帥の国政監査欠席は慣行のように硬直している雰囲気だとひねっている。Aグループの関係者はこれと関連し、"数ヶ月前から予定され出張だった"としながら"時期的に一致したものだけであって回避用の出張は全くない"と言い切った。…
[kjtimes=임영규 기자]A그룹 B회장이 요즈음 정재계의 따가운 눈총을 받고 있는 모양새다. 며칠 전 동남아시아 출장길에 오른 것이 단초다. 이때부터 국감 회피 출장 논란이 불거지고 있는 것.정재계호사가들에 따르면 B회장은 지난 18일 해외출장길에 올랐다고 한다. 하지만 그는 23일로 예정된 국회 기획재정위원회 국정감사 증인으로 채택된 상태였다는 것이다. 이에 따라 증인으로 출석하지 않으려는 속셈으로 해외행을 선택했다며 성토하고 있다고.그럼에도 회사 돈 횡령 혐의 등으로 기소돼 재판 중인 B회장은 24일 귀국해 25일로 예정된 재판에는 참석할 예정이라는 전언이다. 호사가들은 이를 두고 명백한 국감 회피 출장이라고 보고 있는 분위기다. 그러면서 재벌총수들의 국감 불출석은 관행처럼 굳어지는 분위기라고 꼬집고 있다. A그룹 관계자는 이와 관련 “몇 달 전
[kjtimes=キム・ボムネ記者] 世界銀行(WB)が評価した韓国の企業環境が、昨年に引き続き、今年も世界8位を占めた。 23日、企画財政部によると、世界銀行の2012年度の企業環境評価(Doing Business)の結果、韓国は185カ国のうち8位を記録し、2年連続世界10位圏を達成した。 韓国は2008年23位だったが、2009年19位、2010年16位、昨年8位などで着実に順位を上げた。 東アジアの主要国の中で、シンガポール(1位)と香港(2位)に続き3番目に高く、台湾(16位)、日本(24位)、中国(91位)などを大差で引き離した。 主要20カ国(G20)の中では、米国(4位)、英国(7位)、次の順位であり、カナダ(17位)、ドイツ(20位)、フランス(34位)、ロシア(112位)などよりもはるかに高かった。 経済協力開発機構(OECD)加盟国のうち、韓国よりも順位が高い国はニュージーランド(3位)と米国、デンマーク(5位)、ノルウェー(6位)、英国など5カ国にとどまった。 今回の結果は、10件の評価部門のうち、投資家保護(79位→49位)、税金納付(38位→30位)、電気接続(11位→3位)などの制度改善のおかげである。 具体的には、商法改正で取締役の自己取引に関する責任が強化しながら、投資家保護部門の取締役責任指数が昨年2点で4点に上がった。 また、4大保険告知と納
[kjtimes=ギョン・ジェス記者] "世界のエネルギー貧困撲滅の初ページを飾った歴史的場所だった。エネルギー貧困国である大韓民国の未来と地球の最大の課題である低炭素グリーン成長とグリーンエネルギーの予想進路も垣間見ることができた " 去る17日と18日(公式スケジュール)、慶尚北道慶州で開かれた'2012ワールドグリーンエネルギーフォーラム(WGEF)"では、原子力、太陽光、LED、エネルギー貯蔵、燃料電池、スマートグリッド、風力など7つのセッションにまたがって、政府、学界、企業、技術など30カ国3000人余りが参加して、地球の未来の成長動力であるグリーンエネルギーグローバル化戦略を策定した国際的フォーラムの砲門を開いた。 今年で3回目を迎えるワールドグリーンエネルギーフォーラムは、ジェフリー・サックスUN事務総長の特別顧問をはじめ、最年少ノーベル平和賞首長者であるイエメンのタワクールカルマン、チェリー賞の受賞者であるマサフミ山口、豊田工大総長、ジェームズ・オブライエン米エネルギー部原子力局長、ヤン・スギル、グリーン成長委員長などが参加し、各分野の新技術動向と政策・技術課題発掘のための主題との議論が交わされた。 初日、大会の参加者から一番注目されたのは、前回ノーベル平和賞を受け、歴代の最年少の受賞者になったイエメンのタワクールカルマンの基調演說で”エネルギー貧困国に対する国際社
[kjtimes=キム・ボムネ記者] 便法値上げと虚偽広告論難をもたらした農心の"辛ラーメン・ブラック"が1年2ヶ月ぶりに国内で再販売される。 農心は23日、日本や米国など海外だけで売っている"辛ラーメンブラック"を25日から国内でも再販売しました。価格は1500ウォン。辛ラーメン・ブラックが国内市場に流通されるのは、販売を暫定的に中断していた昨年9月以降、1年2ヶ月ぶりである。会社側は最初のリリース当時よりもナトリウムの含有量を減らし、牛の骨を煮った味を補強して品質を向上させると説明した。辛ラーメン・ブラックは、昨年4月の発売以来、便法値上げ論議が起こり、これによる公正取引委員会の調査結果の表示広告違反の疑いで1億5500万ウォンの課徴金を賦課された。特に "ソルロンタン一杯の栄養がそのまま含まれているという広告のコピーを虚偽誇大広告と明示した後、食品メーカーの製品のリニューアルを通じた価格引き上げを試みるに歯止めがかかることもした。農心は、これに1450ウォンで価格を下げ、辛ラーメン・ブラックを出したが、原価構造が合わないという理由で、同年8月末の国内販売を暫定的に中止した。 現在は辛ラーメンブラックカップが流通している。農心は辛ラーメン・ブラックの国内販売再開とともに、PSYをモデルに登場させ製作した辛ラーメン・ブラックカップ広告を来月から米州地域で放映するなど、海外市場攻略
[KJtimes=유병철 기자] 인터컨티넨탈 서울 코엑스 로비 라운지의 대표 프로모션 원더 아워에서 막걸리 데이인 10월 25일과 11월 한 달 동안 햅쌀 막걸리를 이용한 막걸리 누보 프로모션을 진행한다. 원더 아워는 일요일을 제외한 6시부터 9시까지 진행되는 프로모션으로 레드, 화이트, 스파클링 와인을 즐길 수 있음은 물론 다양한 종류의 안주로 삼성동 직장인들에게 큰 사랑을 받고 있다. 10월 25일에는 올해 수확한 햅쌀로 만든 막걸리에 오디와 포도를 넣어 만든 상큼한 막걸리 칵테일을 마음껏 즐길 수 있다. 또한 11월에는 다양한 와인과 함께 무형문화재 13호인 강석필 장인이 100% 친환경 쌀로 만든 참살이 탁주도 함께 즐길 수 있다. 원더 아워가 끝난 이후에도 친환경 참살이 탁주(1만원), 덕산 프리미엄 막걸리(2만 5천원)를 즐길 수 있다. 또한 인터컨티네탈 셰프들이 햅쌀…